2011 yılında başlayan “Süreç İyileştirme Çalışmaları” kapsamında uluslararası standartlar kullanılmıştır. Yazılım geliştirme sürecinde izlenebilirlik esas alınmış ve tüm süreçlerimizin her adımda izlenebilirliği sağlanacak şekilde tasarlanmıştır. Süreçlerimiz, Yazılım Yaşam Döngüsü temel aşamaları baz alınarak oluşturulmuştur. Buna göre, yazılım geliştirme sürecimiz kurumlarımızdan isterlerin çeşitli kanallardan alınması ile başlar. Bu isterler, analiz edilerek teknik tasarım süreci ve ardından kodlama aşamasına geçilir. Kodlamanın tamamlanması sonrası testler tamamlanarak kurumlarımıza yüklemeler gerçekleştirilir ve bakım aşamasına geçilir.